Da circa un anno, ogni tanto, capita che su alcune delle macchine che gestiamo, risulti impossibile cliccare sulla bandierina di Microsoft Windows per aprire il menu start, ciò significa che neanche la procedura di spegnimento è facilmente accessibile.

Gli utenti più attenti, dopo aver richiesto la assistenza, riescono a spegnere correttamente il PC facendo click destro sulla bandierina e scegliendo “Chiudi o disconnetti” e quindi “Arresta”.

Nella quasi totalità dei casi siamo riusciti a risolvere il problema eseguendo con privilegi amministrativi il comando “sfc /scannow“.

In alcuni casi invece, il problema non era legato globalmente al sistema ma piuttosto ad una utenza specifica. Una buona regola è quella di controllare che uno specifico problema non dipenda dal profilo utente.

Qualora la procedura descritta non dia subito buoni frutti, non ci si può affidare a delle guide rapide e la risoluzione del problema richiederà l’intervento di un sistemista.

Hai un problema simile e non riesci a risolverlo? Contattaci subito!


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